退款条约
退货退款政策
最后更新日期:2021年1月6日
退货
30天内退货 - 您必须在购买产品后的30天内退回产品:
我们的退货政策有效期为30天。自您购买之日起30天后,很遗憾,我们无法为您提供退款或换货。
退货资格
要获得退货资格,您的商品必须未经使用,且保持与收货时相同的状态。商品也必须保留原始包装。
部分类型的商品不适用退货。易腐商品(如食品、鲜花、报纸或杂志)不可退货。我们也不接受私密或卫生用品、危险材料、或易燃液体或气体的退货。
完成退货时,我们需要收据或购买凭证。
请勿将您购买的商品退回给制造商。
在以下特定情况下,我们可能仅提供部分退款(如适用):
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有明显使用痕迹的书籍
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已拆封的CD、DVD、VHS录像带、软件、视频游戏、卡式磁带或黑胶唱片
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任何非因我方错误导致未保持原始状态、损坏或缺少部件的商品
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任何在收货超过30天后才退回的商品
退款(如适用)
我们收到并检查您的退货后,将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退回的商品。我们还将通知您退款申请的批准或拒绝结果。
如果您的退款申请获得批准,我们将在银行要求的任何适用退货处理日内处理退款,并将款项自动退还至您的信用卡或原始付款方式。
延迟或未收到退款(如适用)
如果您尚未收到退款,请先再次核对您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司,退款正式入账可能需要一些时间。
接下来联系您的银行。退款入账前通常需要一定的处理时间。
如果您已完成以上所有步骤但仍未收到退款,请联系我们:[请在此处填写您的联系邮箱]。
促销商品(如适用)
很抱歉,只有正价商品可享受退款,促销商品无法退款。
换货(如适用)
我们仅为存在缺陷或损坏的商品提供换货。如果您需要换为同一商品,请将有资格证明的照片通过邮件发送至 [请在此处填写您的联系邮箱],并将您的商品寄至:
[请在此处填写您的退货收货地址]
礼品
如果该商品在购买时被标记为礼品并直接寄送给您,您将收到与退货商品价值等额的礼品抵用额度。一旦我们收到退回的商品,礼品券将通过邮件寄送给您。
如果该商品在购买时未被标记为礼品,或者礼品赠送者将订单寄给自己以便稍后送给您,我们将向礼品赠送者退款,并且他会得知您的退货情况。
运费
如需退回产品,您应将商品邮寄至:
[请在此处填写您的退货收货地址]
您将需要自行承担退回商品的运费。运费不予退还。如果您获得退款,退回商品的运费将从退款金额中扣除。
根据您所在地区不同,换货商品送达您手中的时间可能有所差异。
如果您寄回的商品价值超过75美元,应考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们无法保证一定能收到您退回的商品。
退货退款政策的变更
您可以随时在此页面查看本退货退款政策的最新版本。
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